Nos derniers articles et analyses RH
Vous trouverez ici, notre sélection d’articles, d’analyses sectorielles et de retours d’expérience sur le thème principal de la formation continue et des ressources humaines.
Nos axes éditoriaux privilégiés
Dans un environnement professionnel en constante mutation, l’accès à une information qualifiée et actualisée devient un avantage concurrentiel déterminant. Nos articles combinent analyse prospective, conseils opérationnels et témoignages de terrain pour vous accompagner dans vos décisions stratégiques
Bien-être organisationnel et excellence relationnelle
La qualité de vie au travail dépasse aujourd’hui la simple prévention pour devenir un levier stratégique d’attractivité organisationnelle. Nos analyses portent sur la prévention du burnout, la gestion du stress professionnel et les stratégies de maintien de l’engagement des collaborateurs.
En parallèle, la relation client nécessite des compétences spécialisées que nous explorons à travers des formations pratiques couvrant la gestion des conflits, les techniques d’accueil professionnel, et les stratégies de service client adaptées aux exigences contemporaines.
Nous documentons les pratiques managériales toxiques et leurs impacts sur la motivation et les alternatives constructives pour développer des environnements de travail épanouissants et performants.
Innovation technologique et développement des talents
L’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus RH révolutionne les pratiques traditionnelles de gestion des talents, avec des applications de l’IA dans le recrutement, la formation et l’évaluation des performances.
Parallèlement, nos contenus couvrant les méthodologies pédagogiques innovantes depuis la formation aux soft skills comme la communication bienveillante et la gestion du stress, jusqu’aux compétences techniques spécialisées dans des secteurs comme la santé ou l’éducation.
Les derniers articles
Formation Accueil client : Incivilités et conflits au téléphone
Comment gérer les conflits et les incivilités avec les clients – Formation Accueil client – Incivilités et conflits au téléphone
Formation Accueil client : conflits en face à face
Comment accueillir le client et gérer les conflits en face à face. Formation accueil clients conflits face à face
Formation Accueil en entreprise
Quelles sont les règles d’un bon accueil en entreprise – Bien accueillir en entreprise – formation accueil entreprise
Les démarches qualité et la gestion des risques dans le domaine des soins
La qualité dans la santé revient à faire de l’environnement des soins une expérience plus sûre et de meilleure qualité.
SALON RH Genève
Le Salon RH est le point de rencontre du monde des ressources humaines en Suisse romande. Le Salon RH Suisse se déroulait à Genève en 2019
Social Selling Forum Genève
Approfondir ses connaissances du social selling pour les commerciaux, le marketing et les ressources humaines
L’employabilité des séniors
À partir de quel âge sommes-nous considérés comme des Seniors ? Quelle est la situation des Seniors sur le marché de l’emploi et les solutions ?
Les Clés d’un Bon Accueil
Savoir accueillir et Communiquer correctement dans l’Entreprise. Evénement ressources humaines
La Communication Bienveillante
La communication bienveillante permet de retrouver et de développer le plaisir d’échanger, de coopérer.
Le Management Toxique
Un management toxique place une personne dans l’incapacité de réaliser ses tâches et sous une pression inadaptée
La communication non verbale
Nos gestes nuisent souvent au message que l’on souhaite faire passer. Alors apprenons à ne plus faire les mauvais mais uniquement les bons











