Formation Accueil client : Incivilités et conflits au téléphone

Accueil client

Conflits et Incivilités au téléphone

Formation Accueil clients : Comment gérer les conflits et les incivilités au téléphone  ? 

L’accueil reflète l’image de l’entreprise. 

Programme détaillé

A définir

Participants

Tout niveau. Groupe.

Durée

A définir (1 demi-jour ou plusieurs jours)

Dates

A convenir

Lieu

En entreprise

Formation Suisse Romande

Formation Continue

Solutions RH

Evénements

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