La Bienveillance en Entreprise : Clé de Performance et Productivité La bienveillance en entreprise est devenue un élément clé pour promouvoir un environnement de travail sain et productif. La bienveillance se traduit par le respect mutuel, l’écoute et la...
Formation ChatGPT et Prompt Engineering en Suisse Romande Quels sont les avantages de Chat GPT pour votre entreprise ? Qu’est-ce que le Chat GPT et le Prompt Engineering ? Avec l’essor de l’intelligence artificielle et des technologies liées, les...
Que faire face au nombre croissant des emails en entreprise ? Depuis l’avènement de l’Internet, les emails sont devenus un moyen de communication incontournable, que ce soit dans la vie personnelle ou professionnelle. Dans le monde du travail, les emails sont utilisés...
C’est seulement là où il peut briller que votre talent se révèle le mieux ! Ne remettez pas en cause votre valeur si votre talent n’est pas au meilleur endroit pour se révéler Voici une petite histoire pour se rendre compte que la juste valeur est toute...
Quel étage s’il vous plaît ? Une parodie sur le recrutement Comment se passerait un recrutement qui démarre mal ? Les bons réflexes du recrutement D’ « Après vous » réalisé par Lionel Nakache pour le Mobile Film Festival L’accueil reflète...
Crédit Suisse laissera le choix du volume de télétravail à ses salariés Vers un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle ? Le télétravail pour augmenter l’agilité et la flexibilité Désormais, les employés pourront déterminer le pourcentage de...
Formation prévention du burnout chez le personnel soignant Prévention du burnout et gestion du stress en milieu médical L’objectif de la formation est de prévenir le burnout chez le personnel soignant Les soignants en milieu hospitalier sont soumis au stress et...
Formation accompagnement des patients Accompagnement des patients, prévention du burnout et gestion du stress en milieu médical ou en soin à domicile Afin d’accompagner les patients et prévenir le burn-out et le stress, formation à destination des personnels...
Formation Service clients Service clients Formation service clients et attitude Quelle est la bonne attitude d’un service client ? Proactivité, Qualité, Gestion du Temps, SAV, etc. Formation Service Clients, Acccueil et communication L’accueil reflète...
Formation Accueil client : Incivilités et conflits au téléphone Accueil client Conflits et Incivilités au téléphone Formation Accueil clients : Comment gérer les conflits et les incivilités au téléphone ? L’accueil reflète l’image de l’entreprise. ...
Formation Accueil client : conflits en face à face Accueil Clients – Conflits Formation Accueil Client et gestion des conflits en face à face Comment avoir un bon accueil client ? Comment gérer les conflits et les incivilités en face à face ? Apprendre à juguler...
Formation Accueil en entreprise Accueil Entreprise Quelles sont les règles d’un bon accueil en entreprise Comment avoir un bon accueil. Quelles sont les erreurs à ne pas commettre et la bonne attitude à observer ? L’accueil en entreprise. La gestion...
Formation Gestion des Emails Gestion des Emails Comment être efficace dans la gestion de sa messagerie et gérer son stress. Une bonne gestion de la messagerie en entreprise permet d’économiser du temps et du stress. Une mauvaise gestion du temps, c’est du...
