Formation Service clients
Service clients
Formation service clients et attitude
Quelle est la bonne attitude d’un service client ? Proactivité, Qualité, Gestion du Temps, SAV, etc.
Formation Service Clients, Acccueil et communication
L’accueil reflète l’image de l’entreprise.
Programme détaillé
A définir
Participants
Tout niveau. Groupe.
Durée
A définir (1 demi-jour ou plusieurs jours)
Dates
A convenir
Lieu
En entreprise
