Formation Accueil client : conflits en face à face

Accueil Clients – Conflits

Formation Accueil Client et gestion des conflits en face à face

Comment avoir un bon accueil client ? Comment gérer les conflits et les incivilités en face à face ?

L’accueil reflète l’image de l’entreprise. 

Programme détaillé

A définir

Participants

Tout niveau. Groupe.

Durée

A définir (1 demi-jour ou plusieurs jours)

Dates

A convenir

Lieu

En entreprise

Formation Suisse Romande

Formation Continue

Solutions RH

Evénements

Spécialistes