Une bonne relation professionnelle est le moteur d’une meilleure implication dans l’entreprise. La relation professionnelle concerne les relations entre employés et avec les clients et fournisseurs.  La bienveillance, la confiance, le respect et la loyauté participent d’une bonne relation professionnelle. Une mauvaise relation professionnelle peut-être le point de départ d’une détérioration de la relation entraînant une gestion de conflits.