Services RH et solutions gestion ressources humaines

Définition

Les ressources humaines (RH) sont un groupe de personnes qui compose la main-d’œuvre d’une organisation, d’un secteur privé ou public. On fait référence au personnel, aux employés, aux collaborateurs, aux effectifs, aux ouvriers, aux cadres ou contremaîtres, aux travailleurs, etc.

Un service des ressources humaines d’une organisation (le service RH ou secrétariat RH), assure la gestion du personnel. Il gère divers aspects liés à l’emploi. Cela comprend la conformité au droit du travail et aux normes d’emploi, l’administration, la paie, la formation continue.

Cela concerne également l’accueil des nouveaux employés, des stagiaires ou des intérimaires, à la préparation des départs à la retraite, les processus de recrutements et le licenciement et la relation avec les sociétés spécialisées dans la gestion des ressources humaines.

Le Directeur RH

Le Directeur des Ressources Humaines (DRH, HRD) aussi Directeur ou Chef du Personnel ou « Chief Happiness Officer«  (CHO) est le Responsable RH (RRH) principal en charge du service des ressources humaines (service RH). Il veille à tous les aspects du cycle de vie des employés et à l’organisation de son service. Il met en place les outils pour la gestion RH comme les outils de gestion des employés, la gestion des horaires de travail, la gestion de la paie, la gestion des congés et des arrêts maladie.

Il structure les processus de recrutement (publication des offres d’emplois, processus de sélection) et encadre les licenciements. Il dresse le protocole d’évaluation des performances des employés. Il veille à l’efficacité de son service. Il encadre la formation interne et la relation avec les prestataires de la formation continue. Il gère en dernier ressort les conflits liés au travail. Il propose des outils pour la gestion d’équipe et la motivation interne.