La Communication Bienveillante

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Favoriser la Communication Bienveillante en Entreprise  Nombre de conflits en entreprise sont liés à une mauvaise communication. D’une simple remarque, toute une organisation peut être remise en cause, un supérieur hiérarchique discrédité, un employé déboussolé … La...
La Communication Non Verbale

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 Comment avoir une bonne communication non verbale Le corps fait passer un message aussi efficace que les mots que l’on prononce.  Les interlocuteurs réagissent inconsciemment aux messages paralangages. Le langage corporel compose plus de 55% de l’influence de...
Les Clés d’un Bon Accueil

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Accueillir et Communiquer Correctement Dans l’Entreprise L’accueil physique des clients, prospects, fournisseurs ou simples visiteurs est un maillon essentiel pour l’entreprise, avec des enjeux non négligeables… Elément crucial de la stratégie d’entreprise, il...
Le Management Bienveillant

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Former le management à la bienveillance Pour accroître l’efficacité au travail et en particulier l’implication des salariés dans l’entreprise (créativité, initiative, …), il faut s’attaquer aux facteurs de stress au travail. Pour cela, la...

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